1、事項名稱:居民用戶繳費
2、設定依據:西安市物價局《關于我市城區實行居民階梯水價制度有關問題的函》(市物函[2015]133號)。
3、申請條件:西安市自來水有限公司用戶
4、辦理材料:用戶憑用戶號、或繳費通知單。
5、辦理程序:目前西安市自來水已開通多種繳費模式,以方便居民用戶繳納水費。
(1)通過網銀、支付寶繳費:居民用戶憑用戶號,可通過工商銀行、西安銀行網上銀行及支付寶繳納水費。
(2)通過合作單位的營業網點繳費:居民用戶可攜帶水費通知單或憑用戶號,在就近的工商銀行、西安銀行、中信銀行、利安社區電超市和西安郵政便民驛站的營業網點繳納水費。
(3)在西安市自來水有限公司營業收費大廳繳費:居民用戶可攜帶水費通知單或憑用戶號,在西安市自來水有限公司營業收費大廳繳納水費。
6、辦理地點、辦理時間及聯系電話
(1)客戶服務大廳現金收費窗口:西安市環城西路南段甲字16號。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節假日除外)聯系電話:88649995
(2)東郊營業所收費廳:浐河西路半坡湖酒店以南。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節假日除外)聯系電話:83249903
(3)南郊營業所收費廳:長安中路16號(省軍區南)。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節假日除外)聯系電話:85216691
(4)西郊營業所收費廳:灃鎬西路370號。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節假日除外)聯系電話:84271105
(5)北郊營業所收費廳:鳳城三路50號。
工作時間:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:30 (國家法定節假日除外)聯系電話:86538186
溫馨提示:尊敬的客戶,銀行代收業務17:00結束,故17:00后現金業務不再受理,其他業務正常進行。
7、居民用戶繳費流程圖